Serviceassistenz (m/w/d)
Wir suchen Dich als
Du behältst den Überblick, organisierst reibungslose Abläufe und bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verwaltung. Bei uns erwarten dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, ein starkes Team und beste Zukunftsperspektiven!
Deine Aufgaben
- Allgemeine Backoffice-Aufgaben wie z.B. E-Mail-Verkehr, Telefon/Zentrale
- Vorbereitung und Abrechnung von Werkstattaufträgen
- Management und Planung von Service-Terminen
- Freundliche Beratung und Betreuung der Kunden während eines Geschäftsablaufs
- Kommunikation und Steuerung der Prozesse zwischen Werkstatt und Reparaturannahme
- Arbeiten mit MS-Office, AS400 und herstellerbasierten Anwendungsprogrammen
- Sauberkeit und Ordnung am Arbeitsplatz
- Teilnahme am Samstagsdienst und an Arbeiten im Schichtdienst gemäß Dienstplan
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Reparaturannahme von Automobilhäusern ist von Vorteil
- Quereinsteiger, ohne Berufserfahrung in diesem Bereich sind willkommen, jedoch ist eine abgeschlossene Ausbildung (ob technisch oder kaufmännisch Voraussetzung)
- Schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten, Kommunikationsgeschick sowie sicher im Umgang mit Kunden und Lieferanten
- Gute Kundenkommunikation sowie die Fähigkeit zur Selbstorganisation und Teamarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Warum du bei uns arbeiten solltest
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Koordiniere Service-Termine, bearbeite Werkstattaufträge und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt. - Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Arbeite in einem wachsenden Unternehmen mit langfristiger Perspektive und stabilen Strukturen. - Attraktive Vergütung
Freue dich auf Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Zusatzleistungen. - Familiäre Atmosphäre & Teamwork
Kurze Entscheidungswege, ein starkes Miteinander und eine wertschätzende Arbeitsumgebung.
Bewerbe dich jetzt in 60 Sekunden:
Das sind deine Vorteile bei uns
Flexibles Arbeitszeitkonto & Überstundenvergütung
Erholsame 30 Tage Urlaub
Flache Hierarchien
Finanzielle Extras
Weitere Benefits
Das sagen deine zukünftigen Kolleg*innen
Lucas
„Im Lager zählen Sorgfalt, Ordnung und Timing – genau mein Ding. Ich trage Verantwortung und sorge dafür, dass in der Werkstatt alles läuft. Bei Knirsch wird das gesehen und geschätzt.“
Mika
„Nach dem Mechatronik-Studium wollte ich zurück in die Praxis – und bin bei Knirsch voll angekommen. Das Team ist stark, die Arbeit genau mein Ding.“
Julian
„Ich bin bei Knirsch vom Azubi zum Meister gewachsen. Heute bilde ich selbst aus und trage Verantwortung – mit einem starken Team und echter Kollegialität auf Augenhöhe. Das ist Knirsch-DNA.“
Fabian
„Bei Knirsch zählt das Miteinander – hier hilft jeder jedem. Man ist nicht nur eine Nummer, sondern Teil eines Teams, das wirklich zusammenhält.“
Lara
„Bei Knirsch zählt der Zusammenhalt – das merkt man jeden Tag. Ich wurde als Quereinsteigerin herzlich aufgenommen und liebe den direkten Kontakt zu unseren Kunden.“
Karlsruhe
Häufig gestellte Fragen
Muss ich ein Anschreiben oder einen Lebenslauf einreichen?
Bei uns geht’s unkompliziert: Du kannst dich auch ohne Anschreiben bewerben. Ein paar Infos zu deiner Person reichen für den ersten Schritt! Je nach Stellenausschreibung möchten wir jedoch deine Zeugnisse oder den Gesellenbrief sehen.
Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung?
In der Regel melden wir uns innerhalb von 5 Werktagen bei dir. Wir bitten jedoch um dein Verständnis, falls es mal nicht so pünktlich klappt, da wir ein kleines Personalteam sind. Solltest du in dieser Zeit nichts von uns hören, kannst du dich gerne bei uns melden.
Kann ich mich auch initiativ bewerben?
Ja, gerne! Wenn du keine passende Stelle findest, freuen wir uns über deine Initiativbewerbung. Vielleicht ergibt sich kurzfristig eine Möglichkeit.
Du hast Fragen und möchtest diese am liebsten persönlich besprechen? Wir helfen dir weiter!
Deine Ansprechpartnerinnen
Sandra & Melanie aus der Personalabteilung beantworten gerne all deine Fragen – persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
Mail: personal@knirsch.com
Telefon: +49 721 96216-150
